越南旅行商赴广西踩线 访胡志明旧居促旅游合作

新房装修完等待入住，本来是(shì)件开心的事情。可柳州市民罗先生(luóxiānshēng)却怎么也想不到，新房还没入住，每个房间就全部泡在了污水(wūshuǐ)中，这让罗先生及其家人都无法接受。近日，记者来到罗先生位于柳州市河西路荣和天筑(tiānzhù)13楼的新房了解情况。

罗先生告诉记者，由于新房遭遇污水倒灌，虽然物业已经清理消毒，但(dàn)仍旧可以(kěyǐ)闻到臭味。记者采访(cǎifǎng)时，罗先生把房门打开，臭味有所减淡，但依然可以闻到。

罗先生说，其这套房子面积98.23平方米，是一套小四房。去年5月交房后，他就开始装修，当年10月装修完毕。想着新房装修之后(zhīhòu)，先放(xiānfàng)一放透气，就没有马上(mǎshàng)乔迁新居。在这期间，罗先生也时不时来给新房打开窗户(chuānghù)通风。

今年4月29日上午9时许，罗先生突然接到物业管家电话，说其入户门一直往外(wǎngwài)渗水(shènshuǐ)。罗先生赶紧过来，打开家门(jiāmén)的瞬间就惊呆了：污水(wūshuǐ)已经漫过脚踝，一股恶臭扑鼻而来，黄色的污水泡满各房间，污水上冒着泡泡，还有一些排泄物。

罗先生家人称，在装修(zhuāngxiū)过程中(zhōng)，他们未与装修工人有过矛盾，并且(bìngqiě)物业也于去年11月检查房屋装修完毕后，返还了装修押金。因此，家人推断本次积水不是因装修导致。

罗先生跟物业协商，希望物业给(gěi)个(gè)具体处理方案。由于双方未能达成一致，罗先生打开家门排放污水。物业随后拿来沙袋，放置在(zài)罗先生家门口以及走廊连接电梯的位置。

4月30日(rì)上午，物业请来保洁公司，将罗先生新房(xīnfáng)内的污水清理并进行消毒。

记者看到，罗先生新房的(de)柜子已全部安装完毕，洗衣机、冰箱等家电也(yě)已经进场。被污水浸泡后，不少房门和柜子都出现了明显翘边的情况，墙壁上还有一些(yīxiē)黄色污渍。

罗先生(luóxiānshēng)家柜子边缘出现翘边。今报记者黄真真 摄

在其中一间次卧，罗先生指着一张贴地摆放的板床告诉记者，在污水(wūshuǐ)清理过后，仍不断还有污水从床边冒出，估计(gūjì)板床下进了不少污水。

污水(wūshuǐ)还有从床缝边缘冒出。今报记者黄真真 摄

看着新装修的房子成了这样，罗先生心里很不是滋味，因为这套新房是他和(hé)女朋友的婚房。本来计划新房通风几个月之后，今年5月底(yuèdǐ)乔迁新居，而且家具也预约(yùyuē)好送货时间，现在计划都被打乱。

罗先生咨询了柜子(guìzi)商家，如果柜子全部(quánbù)拆装重做，至少需要上万元。除了可以预计到的柜子损失，他还担心埋在地砖下的水电是否(shìfǒu)受潮，被污水泡过的洗衣机、冰箱线路是否也受影响。

好端端的新房为什么突然泡满污水？4月30日上午，小区物业公司请人来疏通公用立管(lìguǎn)。经查看，在13楼与12楼的公用立管之间，发现了(le)不少卷纸。估计由于卷纸堵塞了公用立管，污水没法下排，就从罗先生家公卫(jiāgōngwèi)的便盆倒灌反冒，进入(jìnrù)了各个房间。

罗先生说，其楼上共有19户人家(rénjiā)，有17户已经入住，有两户正在装修。卷筒纸从哪家扔的，目前不得而知。而据其了解，在去年11月，小区有户人家也是(shì)卫生间反水(fǎnshuǐ)，因当时发现比较及时，没有(méiyǒu)造成太大的损失。

随后，记者跟(gēn)罗先生一起来到小区物业(wùyè)(wùyè)办公室。一名物业负责人称，根据物业服务合同来看，物业负责一楼至化粪池的(de)排污管道疏通，并不负责楼栋内的管道。管家(guǎnjiā)得知罗先生入户门往外渗水后，也第一时间通知了罗。现在业主遇到这样的情况，物业也跟其沟通遇到这样事情的处理流程，并让管家协助处理。

如果堵塞公用立管(lìguǎn)的卷筒纸找不到是(shì)哪家所丢弃，业主罗先生该如何维权呢？

广西国观律师事务所王一辰律师认为，根据《中华人民共和国民法典》第(dì)一千一百六十八条的规定，若不易溶解物(róngjiěwù)系楼(lóu)上住户不当使用排污管道导致，且无法(wúfǎ)查明具体责任人，可推定12楼至13楼之间的共有管道使用者即罗先生家之上(zhīshàng)的20户存在共同危险行为，需承担连带责任，对(duì)罗先生承担民事赔偿责任。楼上住户若主张自身无过错比如没有入住、证明装修时未使用该管道、入住后规范使用等，则需自行举证(jǔzhèng)不存在过错无需承担赔偿责任。

对于(duìyú)物业一方，王律师认为如果物业发现罗先生家冒污水之后，没有及时通知14楼至33楼的(de)住户暂停使用案涉管道，那(nà)物业需要承担一定的民事赔偿责任。如果物业及时通知了(le)，那物业就尽到了告知义务。

如果(rúguǒ)业主认为是房屋(fángwū)管道设计(shèjì)存在缺陷导致此情况发生，可以找有资质的公司进行鉴定，若管道质量问题在保修期内且无法证明人为损坏，则开发商需承担民事赔偿责任。

目前(mùqián)，罗先生已经请了南宁的定损公司对其新房损失进行定损，并通过法律(fǎlǜ)途径维护自己的合法权益。